Reklamácie a vrátenie tovaru

Vybrali sme pre vás len tie najkvalitnejšie produkty od slávnych nemeckých a českých výrobcov. Napriek tomu nemožno vylúčiť výrobnú či materiálovú vadu. Vašu prípadnú reklamáciu sme pripravení riešiť okamžite a k vašej spokojnosti.

Ak sa na tovare prejaví nejaká vada, neváhajte nás ihneď kontaktovať telefonicky: +420 777205566 alebo mailom: obchod@vasemanikury.sk a dohodneme sa na ďalšom postupe.

Ako reklamovať tovar?
Najjednoduchšou cestou, ako tovar reklamovať, je zaslanie tovaru späť poštou na našu adresu:

Eva Ptáčková - Vaše manikúry.cz, Pokojná 2707/6, 160 00 Praha 6, Česká republika.

Pre uľahčenie sme pre vás pripravili reklamačný formulár, ktorý si môžete stiahnuť tu.

Prosím, vyplňte ho a pribaľte ho do vrátenej zásielky.

Na tejto adrese môžete tovar tiež reklamovať osobne v pracovných dňoch od 8 do 17 hod.

Garancia vrátenia tovaru do 30 dní

Vyberte si ktorýkoľvek náš produkt a v pohodlí domova si ho prezrite. Ak vám tovar z akéhokoľvek dôvodu nevyhovuje, môžete ho vrátiť v priebehu 30 dní od doručenia. Prosím, vráťte nám tovar v originálnom obale a pôvodných prepravných krabiciach.

Zásielku nám pošlite späť na adresu: Eva Ptáčková - Vaše manikúry.cz, Pokojná 2707/6, 160 00 Praha 6

Aj pri vrátení tovaru môžete použiť tento vzorový formulár pre vrátenie tovaru z dôvodov odstúpenia od zmluvy. Stiahnite si ho tu.

Nezabudnite do formulára vyplniť číslo vášho účtu vo formáte IBAN, na ktorý vám do 14 dní od obdržania nepoškodeného tovaru v originálnom obale vrátime peniaze.